gns3 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar privasi ini menerangkan jenis maklumat yang dikumpul oleh platform gns3, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi, dan hak-hak anda sebagai pengguna. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan telus.
Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?
Maklumat akaun dan pendaftaran
Apabila anda mendaftar akaun di gns3, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun, dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat pembayaran dan transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nama pemegang akaun bank atau maklumat dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat perbankan sensitif secara langsung; pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui saluran yang selamat.
Maklumat peranti dan aktiviti penggunaan
Kami juga mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, resolusi skrin, dan data log sesi. Maklumat ini membantu kami memastikan platform berfungsi dengan betul pada pelbagai jenis peranti, termasuk telefon Android dan iOS yang popular di Malaysia.
Untuk apa maklumat anda kami gunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh gns3 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, mengurus kelayakan log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik prestasi platform, susun atur antara muka, dan kelajuan muat halaman — terutamanya untuk penggunaan mudah alih.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, makluman keselamatan, dan kemas kini dasar yang diperlukan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk langkah-langkah pencegahan pengubahan wang haram yang diwajibkan.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan berkesan apabila anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah teknikal.
gns3 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga dan tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
Kuki dan penjejakan sesi — apa yang perlu anda tahu
Apakah kuki dan bagaimana kami menggunakannya?
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari platform gns3. Kami menggunakan kuki untuk beberapa tujuan penting: mengekalkan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali, menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan, serta membolehkan fungsi tertentu platform berjalan dengan betul.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengenal pasti sesi aktif anda semasa menggunakan platform.
- Kuki berterusan: Disimpan dalam peranti untuk tempoh tertentu. Membantu platform mengenali anda pada lawatan berikutnya dan mengekalkan pilihan yang telah anda tetapkan.
- Kuki teknikal: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti keselamatan log masuk dan pengesahan borang. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cara mengawal kuki
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menyekat atau memadamkan kuki pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menyebabkan beberapa fungsi platform tidak berfungsi dengan baik, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk sepanjang sesi.
Keselamatan data dan perkongsian maklumat dengan pihak lain
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan
gns3 menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform. Ini memastikan maklumat log masuk, butiran transaksi, dan data peribadi anda tidak boleh dipintas semasa dalam penghantaran. Pelayan kami dilindungi oleh firewall dan sistem pemantauan keselamatan yang berterusan untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran.
Data yang disimpan dalam sistem kami dilindungi melalui kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka yang diberi kebenaran untuk melihat data pengguna, dan mereka terikat oleh kewajipan kerahsiaan.
Bila maklumat anda mungkin dikongsi
gns3 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia.
- Keperluan undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Perlindungan keselamatan: Jika terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak penyiasat yang sah.
Dalam semua kes perkongsian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima mempunyai obligasi kerahsiaan yang sesuai.
Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Hak akses dan pembetulan maklumat
Anda berhak untuk mengetahui jenis maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang disimpan dalam sistem gns3 dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah setelah permintaan disahkan.
Hak pemadaman akaun dan data
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum (seperti rekod transaksi kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia).
Perubahan dasar privasi
gns3 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara menghubungi kami berkaitan privasi
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan gns3 melalui e-mel:
E-mel: [email protected]
Waktu operasi: Isnin – Ahad, 10 pagi – 12 tengah malam
Tarikh kuat kuasa dasar ini: 1 Januari 2026
Ada pertanyaan tentang data anda?
Pasukan sokongan gns3 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Semak juga halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa.